Versand- und Bearbeitungsrichtlinien
[BELTBUY] Versandrichtlinien
Wir sind bestrebt, transparente und effiziente Logistikdienstleistungen anzubieten. Nachfolgend finden Sie die Lieferinformationen, die Sie kennen müssen:
1. Bearbeitungszeit der Bestellung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Auftragserteilung bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Logistikverfolgung.
2.Transportmöglichkeiten und Pünktlichkeit
| Versandart | Geschätzte Kosten | Lieferzeit | Abdeckung |
| Standardversand | Frei | 7-12 Werktage | Die meisten Standorte weltweit |
| Expressversand | 22,54 € | 2-5 Werktage | Unterstützte Länder Siehe Checkout-Seite |
Expressdienstleister: DHL / FedEx / UPS (das System weist automatisch den besten Service zu)
3. Logistikverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer 17-stelligen Sendungsverfolgungsnummer.
Um den Fortschritt Ihrer Bestellung zu überprüfen, besuchen Sie bitte 17TRACK Global Logistics Tracking und geben Sie die Sendungsnummer ein.
Wenn Sie Ihre Logistikinformationen nicht innerhalb von 48 Stunden aktualisieren, wenden Sie sich zur Überprüfung bitte an unser Kundendienstteam.
4. Wichtige Hinweise
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Zollkontrollen, Feiertage oder extreme Wetterbedingungen beeinflusst werden.
Kurierdienste unterliegen einer manuellen Auswahl und einem Aufpreis auf der Checkout-Seite.
Der Empfänger ist für Einfuhrzölle und Steuern (sofern anfallend) verantwortlich. Es wird empfohlen, sich vorab über die örtlichen Zollbestimmungen zu informieren.
5. Nicht zugestellte und zurückgesandte Sendungen
Wenn ein Paket aufgrund einer falschen/abgelehnten Adresse an uns zurückgeschickt wird, fallen für die erneute Versendung des Pakets zusätzliche Versandkosten an.
Pakete, die länger als 30 Tage nicht abgeholt werden, gelten als aufgegeben und es erfolgt keine Rückerstattung.
6. Häufig gestellte Fragen
F: Wie wird die Bearbeitungszeit berechnet?
A: Die Bearbeitungszeit beginnt am Tag nach der Bestellung um 0:00 Uhr (wenn die Bestellung beispielsweise am Freitag aufgegeben wird, wird sie spätestens am Mittwoch versandt).
F: Kann ich einen Kurierdienst angeben?
A: Das System sucht je nach Zielort automatisch den schnellsten Spediteur.
F: Was soll ich tun, wenn sich meine Bestellung verspätet?
A: Bitte überprüfen Sie den aktuellen Status über 17TRACK. Wenn die Bestellung länger als 3 Werktage nicht geliefert wurde, wenden Sie sich bitte an info@beltbuy.com.
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie spezielle Logistikanforderungen? Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@beltbuy.com (werktags 9:00-17:00 Uhr GMT)